Trong vòng 24h sau khi thanh toán đơn hàng. Những sản phẩm sẵn có trong kho hàng sẽ được chuyển đi đến địa chỉ người nhận.
Trong trường hợp người mua đã thanh tóan đơn hàng nhưng số lượng hàng bị thiếu so với đơn đặt hàng. Chúng tôi sẽ liên lạc ngay với quý khách qua email và điện thoại để thông báo đồng thời đưa ra 2 lựa chọn:

+ Quý khách chấp nhận gửi hàng. Chúng tôi sẽ gửi trước những sản phẩm hiện đang sẵn có trong kho hàng và tiếp tục gửi những sản phẩm còn lại khi hàng có trong kho (Thời gian sẽ được chúng tôi thông báo cụ thể qua email và điện thoại).
+ Quý khách không chấp nhận gửi hàng. Chúng tôi sẽ hoàn trả lại tòan bộ số tiền đã thanh toán cho amazonviet trong vòng 24h và quý khách không phải chịu bất cứ 1 khoản chi phí phát sinh nào khác.